Una de las figuras que más dudas genera y, lamentablemente, más problemas está causando a los consumidores en los últimos años son las tarjeta revolving. Pero, ¿qué son exactamente? Desde Solórzano & de Avilés queremos ofrecerle una visión clara y concisa sobre qué es, y cómo podemos ayudarle a reclamar en caso de que su contrato sea abusivo.
¿Qué es una tarjeta revolving?
Una tarjeta revolving es un tipo de tarjeta de crédito que funciona de manera similar a un préstamo personal de duración indefinida. El elemento clave es su forma de pago. Cuando realiza una compra o saca dinero, el saldo dispuesto forma parte de un crédito rotatorio que se repone con los pagos que realiza. Sin embargo, la mayor particularidad y fuente de problemas son sus elevadísimos tipos de interés (TAE). Estos suelen situarse muy por encima de los de otros productos crediticios, pudiendo superar el 25 e incluso el 30 %.
El problema se agrava porque la cuota mensual que paga incluye una parte de amortización de capital y una gran parte de intereses. Debido a la alta tasa de interés, una gran porción de su pago va a cubrir solo los intereses, haciendo que la deuda se amortice muy lentamente, y en muchos casos, el capital pendiente incluso aumenta con el tiempo (bola de nieve), manteniendo al cliente en un ciclo de deuda casi perpetuo.
Cómo debe reclamar su tarjeta revolving
Desde Solórzano & de Avilés le guiamos en el proceso de reclamación:
1. Recopilación de documentación
Necesitamos que nos facilite el contrato de su tarjeta y, muy importante, el histórico de movimientos y liquidaciones. Este documento es fundamental para calcular la Tasa Anual Equivalente (TAE) aplicada y el capital que ha pagado en exceso.
2. Análisis de viabilidad y usura
Nuestro equipo de expertos analizará si el interés de su tarjeta era usurario en el momento de la firma, comparándolo con el tipo medio publicado por el Banco de España para este tipo de productos. También estudiaremos si ha habido falta de transparencia en la comercialización.
3. Reclamación extrajudicial
Iniciaremos el proceso enviando una reclamación formal a la entidad financiera. En muchos casos, un requerimiento profesional puede llevar a la entidad a proponer un acuerdo que le sea beneficioso.
4. Demanda judicial
Si la respuesta de la entidad no es satisfactoria, interpondremos la demanda judicial. Buscaremos la nulidad del contrato por usura o falta de transparencia. Si el contrato se declara nulo, usted solo estará obligado a devolver el capital que realmente le prestaron, y la entidad deberá devolverle la totalidad de los intereses y comisiones pagados en exceso.
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No permita que un crédito abusivo le ahogue. En Solórzano & de Avilés estamos a su disposición para estudiar su caso y liberarle de esta carga financiera. Contacte con nuestro bufete de abogados con oficinas en A Coruña y solicite una primera consulta.